• Ajet Havayolları tarifeli seferi ile İstanbul Sabiha Gökçen HL (SAW) – Belgrad gidiş/dönüş ekonomi sınıfı uçak biletleri
• Havalimanı vergileri
• Belgrad Theater Hotel’de 2 gece konaklamala
• Sabah kahvaltıları
• Özel araçlarla Havalimanı – Otel – Havalimanı transferleri
• Panoramik Belgrad şehir turu
• Türkçe rehberlik hizmeti

• Yurt dışı çıkış harcı bedeli
• Seyahat sağlık sigortası
• Kişisel harcamalar
• Ekstra turlar
• Öğle ve akşam yemekleri

Paket Tur Satış Sözleşmesi Yönetmeliği uyarınca;

• Tüm ürünlerde, tur hareket tarihinden 31 gün öncesine kadar cezasız iptal & iade hakkınız mevcuttur. 
• Tüm ürünlerde, tur hareket tarihine 30–16 gün kala arası yapılan iptal işlemlerinde %65 ceza (kesinti) 
• Ödemenin geri alınamayacağı vize, sigorta gibi işlemlerde %100 kesinti
• Tüm ürünlerde, tur hareket tarihine 15 günden daha az kala yapılan iptal işlemlerinde %100 ceza  uygulanır 

GENEL ŞARTLAR – PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

• İşbu sözleşme, paket tur programı ve tüm ek hizmetlerle birlikte ayrılmaz bir bütündür. Misafir, rezervasyonun tamamlanması ile birlikte aşağıdaki tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

TURUN GERÇEKLEŞMESİ VE İPTALİ

• Tur, yeterli katılım sağlanamaması, operasyonel zorunluluklar veya mücbir sebepler nedeniyle, hareket tarihinden en geç 21 gün öncesine kadar acente tarafından iptal edilebilir.
• Bu durumda paket tur bedeli iade edilir. Ancak üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (havayolu, sigorta, konsolosluk vb.) ödenmiş ve iadesi mümkün olmayan bedeller misafire yansıtılır.
• Acente, yeterli katılım sağlanamasa dahi turu iptal etmeme hakkını saklı tutar. Bu durumda program içeriğinde operasyonel değişiklikler yapılabilir.

İPTAL VE DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI

• Misafir tarafından yapılan iptallerde aşağıdaki şartlar geçerlidir:
• - 31 gün ve üzeri: %10 hizmet bedeli + iadesiz hizmetler
• - 30–16 gün arası: %50 cezai bedel + iadesiz hizmetler
• - 15 gün ve altı: %100 cezai bedel
• Uçak biletleri rezervasyon anında düzenlenir ve ilgili havayolu kurallarına tabidir. İadesiz bilet bedelleri her koşulda misafire yansıtılır.

UÇUŞ HİZMETLERİ

• Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı konumundadır. Tüm uçuş operasyonları havayolu sorumluluğundadır.
• Misafir;
• - check-in işlemlerini yapmakla
• - uçuş saatlerini takip etmekle
• - zamanında boarding alanında bulunmakla yükümlüdür.

VİZE

• Acente yalnızca aracı kurumdur. Vize reddi, gecikmesi veya verilmemesi durumunda acente sorumlu tutulamaz.
• Bu durumda iptal şartları aynen uygulanır. Vize ve sigorta bedelleri iade edilmez.

EKSTRA TURLAR

• Ekstra turlar katılım sayısına bağlıdır. Yeterli katılım sağlanmazsa iptal edilebilir veya içerik değişebilir.
• Ekstra tura katılmayan misafirler, zamanı kendi sorumluluklarında değerlendirir.

KONAKLAMA

• Otel bilgileri operasyonel nedenlerle turdan önce bildirilebilir. Aynı kategori ve standartta konaklama sağlanır.

SORUMLULUK SINIRI

• Acente;
• - mücbir sebepler
• - üçüncü taraf hizmet kusurları
• - resmi otorite kararları  
• nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan sorumlu değildir.
• Sorumluluk, her durumda paket tur bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar ve manevi tazminat talepleri kapsam dışıdır.

MÜCBİR SEBEPLER

• Pandemi, savaş, doğal afet, grev, hava sahası kapatılması ve benzeri durumlar mücbir sebeptir.

YETKİLİ MAHKEME

• Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme acente merkezidir.

Misafir, işbu sözleşmeyi okuyarak tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.